حجزت التواريخ الخاطئة - ماذا أفعل الآن؟
تحقق من التواريخ المسجلة في "حجوزاتي" فور ملاحظة الخطأ. اتصل بالدعم مع مرجع الحجز والتواريخ المحجوزة والتواريخ المقصودة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
راجع خياراتك
لا يمكن تعديل الحجوزات المؤكدة مباشرة. راجع اقتباس الإلغاء الحالي والموعد النهائي، وتحقّق من التوافر والسعر للتواريخ الصحيحة قبل أن تقرر ما إذا كنت ستلغي وتحجز من جديد.
الحجز البديل منفصل وقد يكون له سعر مختلف، وجدول دفع وسياسة إلغاء مختلفة. نتائج البحث لا تحفظ غرفة. قد لا يصل رد المبلغ من الحجز الأصلي قبل موعد استحقاق الدفع الجديد.
هل هناك فترة تروي؟
لا تفترض أن حجز التواريخ الخاطئة يخلق فترة إلغاء مجانية. تنطبق شروط السعر المختار، حتى لو لاحظت الخطأ بسرعة. طلب إلى الدعم لا يوقف الموعد النهائي أو يوافق تلقائيًا على استثناء.
إذا طلبت تغييرًا
اشرح الخطأ بوضوح واحتفظ بمرجع الحجز في نفس سلسلة البريد الإلكتروني. انتظر نتيجة صريحة قبل الاعتماد على أي تعديل. إذا قال الفندق إن التغيير ممكن، اطلب من الدعم توضيح كيفية تأثير ذلك على حجز PriceRoom والدفع.
تجنب خطأ آخر
قبل تأكيد حجز جديد، تحقق من تواريخ الوصول والمغادرة، وعدد الليالي، وموقع الفندق، والغرف وتفاصيل النزلاء. احتفظ بتأكيد الحجز النهائي.
مقالات ذات صلة
مساعدة أكثر
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
أرسل لنا رسالة وسنرد عبر البريد الإلكتروني بأسرع ما يمكننا.
تواصل مع الدعم