Jag bokade fel datum - vad gör jag?
Kontrollera datumen som registrerats i Mina bokningar så snart du upptäcker misstaget. Kontakta support med bokningsreferensen, bokade datum och önskade datum om du behöver hjälp.
Granska dina alternativ
Bekräftade bokningar kan inte redigeras direkt. Granska den aktuella avbokningsofferten och tidsfristen, och kontrollera tillgänglighet och pris för de korrekta datumen innan du bestämmer dig för att avboka och boka om.
En ersättningsbokning är separat och kan ha annan prisnivå, betalningsschema och avbokningspolicy. Sökningsresultat reserverar inte ett rum. En återbetalning från den ursprungliga bokningen kan hinna komma senare än när ny betalning förfaller.
Finns det någon ångerrätt?
Anta inte att felbokning ger en kostnadsfri avbokningsperiod. Villkoren för valt pris gäller, även om du upptäckte misstaget snabbt. En förfrågan till support pausar inte en tidsfrist eller godkänner ett undantag.
Om du begär en ändring
Förklara felet tydligt och behåll bokningsreferensen i samma e-posttråd. Vänta på ett uttryckligt besked innan du litar på någon ändring. Om hotellet säger att en ändring är möjlig, be support att förtydliga hur det påverkar din PriceRoom-bokning och betalningar.
Undvik ett nytt misstag
Innan du bekräftar en ny bokning, kontrollera ankomst- och avresedatum, antal nätter, hotellplats, rum och gästuppgifter. Spara den slutliga bekräftelsen.
Relaterade artiklar
Mer hjälp
Behöver du fortfarande hjälp?
Skicka ett meddelande så svarar vi via e-post så snabbt vi kan.
Kontakta support