Kan jag ändra min bokning under vistelsen?
Ändringar under vistelsen hanteras direkt av hotellet, med vissa begränsningar.
Snabbt svar
Rumsbyten: Fråga hotellets reception
Förlänga vistelse: Boka extra nätter (separat bokning)
Tidigt utcheckning: Vanligtvis ingen återbetalning för obrukade nätter
Kontakta oss: För betydande ändringar eller problem
Vad hotellet kan ändra
Rumstyp/rum nummer
Hotellet kan ändra:
- Flytta dig till ett annat rum
- Uppgradera (om tillgängligt)
- Byta rumsnummer
- Åtgärda problem
Fråga i receptionen
Extra tjänster
Hotellet hanterar:
- Lägga till frukost
- Extra bekvämligheter
- Sen utcheckning
- Room service
Vad som kräver vår hjälp
Förlänga vistelsen
Process: Boka förlängning separat
Kan inte: Ändra den ursprungliga bokningen
Kan behöva: Byta rum
Förkorta vistelsen
Kontakta oss: Innan du checkar ut i förtid
Vanligtvis: Ingen återbetalning för obrukade nätter
Undantag: Du kan begära en granskning av exceptionella omständigheter; en återbetalning eller avstående är inte garanterad.
Faktureringsproblem
Kontakta oss om:
- Felaktig debitering
- Prisavvikelse
- Oväntade avgifter
Vanliga frågor
F: Kan jag förlänga i receptionen? S: De kommer troligen att hänvisa dig till att boka om online eller via oss.
F: Får jag återbetalning om jag lämnar tidigare? S: Det beror på bokade villkor och eventuellt godkänt undantag. En dokumenterad nödsituation eller hotellproblem garanterar inte automatiskt återbetalning.
Relaterade artiklar
Behöver du fortfarande hjälp?
Skicka ett meddelande så svarar vi via e-post så snabbt vi kan.
Kontakta support