Yanlış tarih mi rezerve ettim - şimdi ne yapmalıyım?
Hata fark eder etmez My Bookings içinde kaydedilen tarihleri kontrol edin. Yardıma ihtiyaç duyarsanız rezervasyon referansını, rezervasyon tarihlerini ve olması gereken tarihleri belirterek destek ile iletişime geçin.
Seçeneklerinizi İnceleyin
Onaylanmış rezervasyonlar doğrudan düzenlenemez. İptal teklifini ve süresini inceleyin ve iptal edip yeniden rezervasyon yapmaya karar vermeden önce doğru tarihler için müsaitlik ve fiyatları kontrol edin.
Bir yedek rezervasyon ayrı bir rezervasyondur ve farklı bir ücret, ödeme takvimi ve iptal politikası olabilir. Arama sonuçları bir odayı rezerve etmez. Orijinal rezervasyondan gelecek iade, yeni ödemenin vadesinden önce ulaşmayabilir.
Soğuma Süresi Var mı?
Yanlış tarihlerde rezervasyon yapmanın ücretsiz iptal süresi yarattığını varsaymayın. Seçilen fiyatın koşulları hata erken fark edilse bile geçerlidir. Destek talebi bir süreyi durdurmaz veya istisnayı onaylamaz.
Değişiklik Talep Ederseniz
Hatanızı açıkça açıklayın ve rezervasyon referansını aynı e-posta dizisinde tutun. Herhangi bir değişikliğe güvenmeden önce açık bir sonuç bekleyin. Otel değişiklik mümkün olduğunu söylerse, destekten bunun PriceRoom rezervasyonunuz ve ödemeleriniz üzerinde nasıl etkisi olacağını netleştirmesini isteyin.
Başka Bir Hata Yapmaktan Kaçınma
Yeni bir rezervasyonu onaylamadan önce varış ve ayrılış tarihlerini, gece sayısını, otel konumunu, odaları ve konuk bilgilerini kontrol edin. Nihai onay belgesini saklayın.
İlgili Makaleler
Daha Fazla Yardım
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize mesaj gönderin; e-postayla olabildiğince hızlı içinde yanıtlayacağız.
Destek ile iletişime geç