我何时能收到退款？
请在“我的预订”和付款更新中查看取消是否已确认以及退款是否已发起。提交取消请求并不等同于收到退款。
退款阶段
1。确定取消结果和适用的收费。 2。任何应退金额通过支付提供方处理。 3。您的银行或支付提供方将款项记入您的账户。
有些情况需要审核或跟进。不要假定每笔取消或退款都会立即完成。
需要多长时间？
付款通知可能会给出您的退款估计时间。退款发出后，视您的银行或发卡机构而定，最多可能需要 5–10 个工作日才会显示在您的账户中。估计并非保证到账日期，且 PriceRoom 无法控制银行何时入账。
检查您的银行记录
查找原始付款方式的入账。已释放的授权可能会从待处理交易中消失，而不是作为单独的退款出现。如果不确定发生了哪种情况，请咨询您的银行。
如果未到账
请携带预订参考号、取消日期、预期退款金额以及任何退款参考联系支持。仅包含已遮盖的付款信息。如果您的卡已被更换或账户已关闭，请询问发卡银行如何处理入账退款，并将问题告知支持。