¿Puedo cambiar las fechas de la reserva?
Las reservas confirmadas no se pueden editar directamente en Mis Reservas. Contacte con soporte indicando su referencia de reserva, las fechas actuales y las fechas solicitadas para preguntar qué es posible.
Antes de cancelar
Compruebe la disponibilidad y los precios para las nuevas fechas y, a continuación, revise el presupuesto de cancelación vigente para la reserva original. Un resultado de búsqueda no retiene una habitación sustituta. Cancelar puede suponer perder el precio y la disponibilidad originales.
Si cancela y vuelve a reservar, la nueva reserva tendrá su propio precio, calendario de pagos y condiciones de cancelación. Es posible que tenga que pagarla antes de que el reembolso de la reserva original llegue a su banco.
Solicitudes y excepciones
Una solicitud de cambio de fecha o de exención no es una enmienda aprobada y no suspende un plazo de cancelación. No suponga que una conversación con el hotel ha cambiado la reserva PriceRoom. Pida a soporte que aclare el resultado registrado antes de confiar en él.
Acortar o prolongar la estancia
Las noches no utilizadas no son automáticamente reembolsables. Para noches adicionales, busque una reserva separada y pregunte al hotel si puede quedarse en la misma habitación. La disponibilidad y el precio no están garantizados.
Si una emergencia cambia sus planes, explique las circunstancias a soporte. Cualquier excepción depende de los términos aplicables y de la aprobación. Pregunte a su aseguradora por separado sobre la cobertura si tiene seguro de viaje.
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