予約の請求書はどうやって取得しますか。
自己サービスでの請求書ダウンロードはありません。正式な請求書を依頼するには、予約参照番号と必要な請求先情報を記載して support@priceroom.com 宛に電子メールでご連絡ください。
提供すべき情報
- 予約参照番号
- 会社名と住所（該当する場合）
- 組織で必要な場合は税番号またはVAT番号
- 経費精算のための特別な要件があればその内容
できるだけ早く返信します。請求書の詳細や税務上の扱いは取引に依存するため、すべての予約に対して明細付きのVAT請求書が利用できると仮定しないでください。
確認書とバウチャー
予約確認と「マイブッキング」で利用できるバウチャーは予約書類です。予約金額やスケジュールされた支払いがあることは、全額が既に支払われている証拠にはなりません。実際に徴収された金額の支払い状況を確認してください。
ホテルに支払われた料金
現地でホテルが徴収した税金、駐車場、滞在中に購入した食事などの領収書はホテルに請求してください。PriceRoom は宿泊施設に直接支払われた金額の領収書を発行できません。
キャンセルされた予約
支払い記録、キャンセル料または返金の記録を要求する際は予約参照番号を含めてください。キャンセル確認と完了した返金は別の手続きです。