滞在中に予約を変更できますか？
滞在中の変更は主にホテルが直接対応しますが、いくつか制限があります。
要点
部屋の変更：フロントにお問い合わせください。
滞在延長：追加泊を別途予約してください。
早期チェックアウト：未使用の宿泊日に対する返金は通常ありません。
お問い合わせ：重要な変更や問題がある場合はご連絡ください。
ホテルが対応できること
部屋タイプ／番号
ホテルが対応可能：
- 別の部屋への移動
- 空きがあればアップグレード
- 部屋番号の変更
- 問題の修理や対応
フロントでお申し出ください
追加サービス
ホテルが対応：
- 朝食の追加
- 追加のアメニティ
- レイトチェックアウト
- ルームサービス
当社の対応が必要な場合
滞在の延長
手続き：延長は別途予約してください。
できないこと：元の予約を変更することはできません。
必要になることがある事項：部屋の変更
滞在の短縮
連絡先：早期にチェックアウトする前に当社に連絡してください。
通常：未使用の宿泊日の返金はありません。
例外：例外的な事情の審査を求めることはできますが、返金や免除は保証されません。
請求関連の問題
次の場合にご連絡ください：
- 誤請求があった場合
- 料金の不一致がある場合
- 予期しない料金が請求された場合
よくある質問
Q: フロントで延長できますか？ A: 多くの場合、フロントはオンラインでの再予約や当社経由での再予約を案内します。
Q: 早期退室で返金されますか？ A: 予約した条件と承認された例外に依存します。緊急事態やホテル側の問題があっても自動的に返金が確定するわけではありません。