返金を別のカードにできますか？
返金は元の支払い方法に返されます。PriceRoomは通常、予約の返金を別のカードや他人、選択した銀行口座に送るオプションを提供していません。
差し替えられた、期限切れ、またはキャンセルされたカード
元のカードを発行した銀行に、返金の取り扱い方法を確認してください。返金を差し替えカードや基礎となる口座に振り替える場合がありますが、これは銀行次第です。すべての場合に自動的に行われるとは限りません。
口座が閉鎖されている場合
まず元の銀行に連絡し、返金を受け取れない場合はその旨をサポートに伝えてください。予約番号と銀行の説明を含めてください。失敗した返金は調査が必要です。代替の支払経路や解決日時が保証されるわけではありません。
会社カードや他人のカードの場合
返金は元の支払いに従います。支払ったカード名義人や雇用主と返金の受け取り方法を調整してください。誰かが宿泊する、あるいは費用を処理しているという理由だけでPriceRoomが受取人を変更することはできません。
サポートに送るべき情報
予約番号、元の請求日、金額と通貨、ならびに返金参照番号を提供してください。カード番号全体、パスワード、セキュリティコードをメールしないでください。