환불을 다른 카드로 받을 수 있나요?
환불은 원래 결제 수단으로 반환됩니다. PriceRoom는 예약 환불을 다른 카드, 다른 사람 또는 선택한 은행 계좌로 보내는 일상적인 옵션을 제공하지 않습니다.
교체되었거나 만료되었거나 취소된 카드
원래 카드를 발행한 은행에 환불 처리 방식에 대해 문의하세요. 은행이 환불을 교체 카드나 기초 계좌로 처리할 수는 있지만 이는 은행에 따라 다릅니다. 모든 경우에 자동으로 처리된다고 가정하지 마세요.
계좌가 닫힌 경우
먼저 원래 은행에 문의하고 환불을 받을 수 없다는 설명을 지원팀에 알리세요. 예약 참조번호와 은행의 설명을 포함하세요. 실패한 환불은 조사해야 하며, 대체 결제 경로나 해결 날짜가 보장되지는 않습니다.
회사 카드 또는 다른 사람의 카드
환불은 원래 결제 수단을 따릅니다. 돈을 어떻게 받을지 카드 소지자나 고용주와 협의하세요. 누군가 다른 사람이 숙박하거나 비용을 처리한다고 해서 PriceRoom가 수취인을 변경할 수는 없습니다.
지원팀에 보낼 내용
예약 참조번호, 원래 청구일, 금액 및 통화, 그리고 환불 참조가 있으면 제공하세요. 전체 카드 정보, 비밀번호 또는 보안 코드는 이메일로 보내지 마세요.