İademi ne zaman alacağım?
İptalin onaylanıp onaylanmadığını ve bir iadenin başlatılıp başlatılmadığını görmek için Rezervasyonlarım ve ödeme güncellemelerini kontrol edin. İptal talebi göndermek, iade almakla aynı şey değildir.
İade Aşamaları
- İptal sonucu ve uygulanabilir ücret belirlenir.
- Varsa iade, ödeme sağlayıcısı aracılığıyla işlenir.
- Bankanız veya ödeme sağlayıcınız krediyi hesabınıza işler.
Bazı durumlar inceleme veya takip gerektirebilir. Her iptalin veya iadenin hemen tamamlandığını varsaymayın.
Ne Kadar Sürecek?
Ödeme bildirimleri iadeniz için bir tahmin verebilir. İade gönderildikten sonra, bankanıza veya kart sağlayıcınıza bağlı olarak hesabınızda görünmesi 5–10 iş gününe kadar sürebilir. Bir tahmin kesin varış tarihi değildir ve PriceRoom bankanızın krediyi ne zaman göstereceğini kontrol edemez.
Banka Kayıtlarını Kontrol Edin
Orijinal ödeme yöntemine gelen bir krediyi arayın. Serbest bırakılmış bir yetkilendirme, ayrı bir iade olarak görünmek yerine bekleyen işlemlerden kaybolabilir. Hangi durumun gerçekleştiğinden emin değilseniz bankanıza sorun.
Gelmemişse
Rezervasyon referansını, iptal tarihini, beklenen iade tutarını ve sağlanmışsa herhangi bir iade referansını içeren bilgilerle destekle iletişime geçin. Sadece kısaltılmış ödeme bilgilerini ekleyin. Kartınız değiştirildiyse veya hesap kapatıldıysa, gelen iadelerle nasıl başa çıktıklarını bankaya sorun ve herhangi bir sorun hakkında destek ekibini bilgilendirin.
İlgili Makaleler
Daha Fazla Yardım
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize mesaj gönderin; e-postayla olabildiğince hızlı içinde yanıtlayacağız.
Destek ile iletişime geç