Comment effectuer une réservation ?

Recherchez votre destination, vos dates, les chambres et les voyageurs. Indiquez l’âge des enfants afin que les résultats reflètent correctement le groupe voyageant.

Choisissez une chambre et un tarif

Ouvrez les détails de l’hôtel et comparez les chambres disponibles. Vérifiez le type de chambre, l’occupation, les repas, les conditions d’annulation et tous frais séparés de l’établissement. Une demande spéciale, telle qu’un enregistrement anticipé ou des chambres communicantes, n’est pas garantie tant que l’établissement ne la confirme pas.

Connectez-vous et saisissez les informations des clients

Un compte PriceRoom est requis pour réserver. Connectez-vous ou créez un compte lorsque cela vous est demandé. Saisissez les noms des personnes qui séjourneront, en les faisant correspondre à leurs pièces d’identité, et vérifiez attentivement l’adresse e-mail de contact.

Vérifiez la réservation

Avant de confirmer, vérifiez :

• L’hôtel et les dates du séjour
• Les chambres, les adultes et les enfants
• Le type de chambre et les repas inclus
• Les frais d’annulation et la date limite PriceRoom
• Le montant et la devise qui seront débités
• Tout montant payable maintenant et chaque paiement prévu
• Les frais locaux ou extras payables séparément à l’établissement

Utilisez l’un des moyens de paiement proposés pour cette réservation. PriceRoom facture en GBP, EUR ou USD. Les autres devises affichées lors de la navigation sont indiquées à titre estimatif à côté du montant réel facturé en GBP.

Vérifiez le résultat

Suivez les éventuelles instructions d’authentification du paiement et lisez le statut de réservation qui en résulte. L’autorisation du paiement ne confirme pas à elle seule une réservation. Si elle est en attente ou en cours de vérification, attendez un résultat final ou contactez le support avant d’effectuer une autre réservation.

Pour une réservation confirmée, conservez la confirmation et le bon disponible. Vous pouvez vérifier la réservation dans Mes réservations.

Chambres multiples

Chaque réservation porte sur une seule chambre. Si vous avez besoin de plusieurs chambres, effectuez une réservation distincte pour chacune. Les réservations distinctes ont leurs propres disponibilités, prix et conditions d’annulation.

Avant le voyage

Vérifiez les instructions d’arrivée de l’établissement ainsi que les exigences d’identification ou de dépôt. Si vous avez besoin d’une facture officielle, contactez le support ; le bon est un document de réservation. Pour une offre réservée sur un autre site, utilisez la confirmation et le service d’assistance de ce site.

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