Могу ли я изменить даты бронирования?
Подтверждённые бронирования нельзя редактировать напрямую в разделе «Мои бронирования». Свяжитесь со службой поддержки, укажите номер бронирования, текущие даты и желаемые даты, чтобы узнать, что возможно.
Перед отменой
Проверьте доступность и цены на новые даты, затем ознакомьтесь с текущим расчётом возврата (цитатой) для исходного бронирования. Результат поиска не резервирует замену. При отмене вы можете потерять исходную цену и доступность.
Если вы отмените и забронируете заново, новое бронирование будет иметь собственную цену, график платежей и условия отмены. Возможно, вам придётся оплатить новое бронирование до того, как возврат по исходному бронированию поступит на ваш счёт.
Запросы и исключения
Запрос на изменение даты или на отмену штрафа не является утверждённым изменением и не приостанавливает срок отмены. Не предполагайте, что разговор с отелем изменил PriceRoom бронирование. Попросите службу поддержки уточнить зафиксированный результат прежде, чем полагаться на него.
Сокращение или продление пребывания
Неиспользованные ночи не возвращаются автоматически. Для добавления ночей найдите отдельное бронирование и спросите у отеля, можно ли оставаться в той же комнате. Доступность и цена не гарантируются.
Если чрезвычайная ситуация изменила ваши планы, объясните обстоятельства службе поддержки. Любое исключение зависит от применимых условий и одобрения. Отдельно уточните у своего страховщика, покрывает ли страхование поездку такие случаи.
Смежные статьи
Дополнительная помощь
Нужна помощь?
Отправьте нам сообщение, и мы ответим по электронной почте как можно быстрее.
Связаться со службой поддержки