Когда с меня снимут плату?

На этапе оплаты указано, когда PriceRoom снимет с вас плату. Внимательно ознакомьтесь с точными суммами, валютой списания и датами до подтверждения бронирования.

Мгновенные и отложенные платежи

Когда платить, определяет тариф. Невозвратные тарифы оплачиваются при бронировании. Возвратные тарифы обычно списываются позже, в дату, указанную при оплате; если эта дата очень близко, оплата может быть списана при бронировании. На странице оплаты показаны сумма к оплате сегодня и дата последующего списания, если оно будет.

После бронирования проверьте информацию о платежах в разделе «Мои бронирования» и в любых уведомлениях о платеже. Общая стоимость бронирования не обязательно равна сумме, уже оплаченной.

Ожидающие банковские операции

Перед завершённым списанием может появиться авторизационная блокировка. Время проведения операции в банке и снятия блокировки может различаться. Спросите в своём банке, является ли проводка ожидающей или уже завершённой.

Если сумма или валюта не соответствуют записи бронирования, обратитесь в службу поддержки, указав ссылку на бронирование и сведения о транзакции. Не отправляйте полные данные карты.

Отмена

Сроки платежей и условия отмены — это разные вещи. Отмена до запланированного платежа не означает автоматически, что отмена будет бесплатной. Ознакомьтесь с расчётом по отмене в «Моих бронированиях», включая списание, возврат и любую оставшуюся сумму к оплате.

В отеле

Отель может взимать отдельные местные сборы, предлагать платные дополнения или требовать депозит. Ознакомьтесь с раскрытой информацией об объекте и подтвердите его требования к оплате до поездки. Эти сборы отделены от платежей за номер, запланированных PriceRoom.

Связанные статьи

• Какие способы оплаты
• Бронируйте сейчас — платите позже
• Почему возникает ожидающий платёж
• Платёж не прошёл

Дополнительная помощь

• Связаться со службой поддержки