Kann ich die Reservierungsdaten ändern?

Bestätigte Buchungen können in "Meine Buchungen" nicht direkt bearbeitet werden. Kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Buchungsreferenz, den aktuellen Daten und den gewünschten Daten, um zu fragen, was möglich ist.

Vor dem Stornieren

Prüfen Sie Verfügbarkeit und Preise für die neuen Daten und prüfen Sie dann das aktuelle Stornierungsangebot für die ursprüngliche Reservierung. Ein Suchergebnis hält kein Ersatzzimmer. Durch Stornieren können Sie den ursprünglichen Preis und die Verfügbarkeit verlieren.

Wenn Sie stornieren und neu buchen, hat die neue Reservierung ihren eigenen Preis, Zahlungsplan und Stornierungsbedingungen. Möglicherweise müssen Sie dafür zahlen, bevor eine Rückerstattung aus der ursprünglichen Buchung Ihr Konto erreicht.

Anfragen und Ausnahmen

Eine Anfrage zur Datumänderung oder ein Antrag auf Erlass ist keine genehmigte Änderung und setzt keine Stornierungsfrist aus. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Gespräch mit dem Hotel die PriceRoom Reservierung geändert hat. Bitten Sie den Support, das festgehaltene Ergebnis zu klären, bevor Sie sich darauf verlassen.

Verkürzen oder Verlängern eines Aufenthalts

Unbenutzte Nächte sind nicht automatisch erstattungsfähig. Für zusätzliche Nächte suchen Sie nach einer separaten Reservierung und fragen Sie das Hotel, ob Sie im selben Zimmer bleiben können. Verfügbarkeit und Preis sind nicht garantiert.

Wenn ein Notfall Ihre Pläne ändert, erklären Sie die Umstände dem Support. Jede Ausnahme hängt von den anwendbaren Bedingungen und einer Genehmigung ab. Fragen Sie Ihren Versicherer separat nach einer Deckung, falls Sie eine Reiseversicherung haben.

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