Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Reservierung?
Es gibt keinen Selbstbedienungs-Download für Rechnungen. Um eine formelle Rechnung anzufordern, senden Sie eine E-Mail an support@priceroom.com mit Ihrer Buchungsreferenz und den erforderlichen Rechnungsangaben.
Informationen, die Sie angeben sollten
- Buchungsreferenz
- Firmenname und Adresse, falls zutreffend
- Steuer- oder Umsatzsteuer-Nummer, falls von Ihrer Organisation verlangt
- Alle spezifischen Anforderungen für Ihre Spesenabrechnung
Wir antworten so schnell wie möglich. Rechnungsdetails und steuerliche Behandlung hängen von der Transaktion ab; gehen Sie nicht davon aus, dass für jede Buchung eine detaillierte Mehrwertsteuerrechnung verfügbar ist.
Bestätigung und Voucher
Ihre Buchungsbestätigung und der in "Meine Buchungen" verfügbare Voucher sind Buchungsdokumente. Ein Buchungswert oder eine geplante Zahlung ist kein Nachweis dafür, dass der gesamte Betrag bereits bezahlt wurde. Prüfen Sie den Zahlungsstatus für die tatsächlich eingezogenen Beträge.
Vom Hotel bezahlte Gebühren
Fordern Sie Quittungen für vom Hotel eingezogene Gebühren an, z. B. lokale Steuern, Parken oder während Ihres Aufenthalts gekaufte Mahlzeiten. PriceRoom kann keine Quittung für direkt an die Unterkunft gezahltes Geld ausstellen.
Stornierte Buchungen
Geben Sie bei der Anforderung eines Zahlungsnachweises die Buchungsreferenz an, inklusive Angaben zu Stornogebühren oder Rückerstattungen. Eine Stornierungsbestätigung und eine abgeschlossene Rückerstattung sind unterschiedliche Schritte.
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