¿Dónde están mis instrucciones de registro?

Compruebe su confirmación de reserva, el vale y los detalles del hotel disponibles en Mis reservas. Contacte con el establecimiento antes de viajar si faltan instrucciones de llegada o datos de contacto.

Confirmar con el establecimiento

• Horarios de entrada (check-in) y salida (check-out)
• Horario de apertura de recepción y la hora límite de llegada
• Cualquier paso para llegada tardía, auto check-in o recogida de llaves
• Requisitos de documento de identidad
• Depósitos, cargos locales y métodos de pago aceptados en el hotel

No suponga que todos los hoteles tienen una recepción abierta las 24 horas. Una hora de entrada indicada no garantiza acceso anticipado, y una petición especial no confirma que haya sido aceptada.

Qué llevar

Mantenga su confirmación de reserva y el vale a mano, incluyendo cualquier número de reserva del hotel. Lleve la identificación y el método de pago que exige el establecimiento. Compruebe la ortografía del nombre y los detalles de la habitación y los huéspedes antes de salir.

Llegada anticipada o tardía

Pregunte al hotel con antelación sobre el check-in temprano, el check-out tardío o la llegada fuera del horario de recepción. La disponibilidad y las tarifas varían. Obtenga las instrucciones del establecimiento antes de confiar en un arreglo.

Problemas a la llegada

Muestre a recepción su vale y los detalles de la reserva. Si el problema no se resuelve, envíe un correo a support@priceroom.com con URGENT, su referencia de reserva y lo que le ha indicado el hotel. Para una emergencia de seguridad inmediata, contacte con los servicios de emergencia locales.

Artículos relacionados

• Encontrar la confirmación de la reserva
• El hotel no encuentra la reserva
• Cómo funcionan las reservas
• Modificar la reserva

Más ayuda

• Contactar con soporte