Comment obtenir une facture pour ma réservation ?
Il n’existe pas de téléchargement de facture en libre‑service. Pour demander une facture formelle, envoyez un e‑mail à support@priceroom.com avec votre référence de réservation et les coordonnées de facturation requises.
Informations à inclure
- Référence de réservation
- Nom et adresse de l’entreprise, si applicable
- Numéro de TVA ou d’identification fiscale, si requis par votre organisation
- Toute exigence spécifique liée à votre note de frais
Nous répondons dès que possible. Les détails de la facture et le traitement fiscal dépendent de la transaction ; n’assumez pas qu’une facture TVA détaillée est disponible pour chaque réservation.
Confirmation et voucher
Votre confirmation de réservation et le voucher disponible dans Mes réservations sont des documents de réservation. Une valeur de réservation ou un paiement programmé n’est pas une preuve que la totalité du montant a déjà été payée. Vérifiez le statut des paiements pour les montants effectivement encaissés.
Frais payés à l’hôtel
Demandez à l’hôtel des reçus pour les frais qu’il a perçus, tels que taxes locales, parking ou repas achetés pendant votre séjour. PriceRoom ne peut pas délivrer de reçu pour les sommes payées directement à l’établissement.
Réservations annulées
Indiquez la référence de réservation lorsque vous demandez un relevé des paiements, des frais d’annulation ou des remboursements. Une confirmation d’annulation et un remboursement effectué sont des étapes distinctes.
Articles connexes
Besoin d’aide supplémentaire ?
Envoyez-nous un message et nous vous répondrons par e-mail aussi vite que possible.
Contacter le support