Quand serai-je débité ?

L’étape de paiement indique quand PriceRoom vous débitera. Lisez les montants exacts, la devise de prélèvement et les dates avant de confirmer la réservation.

Paiements immédiats et programmés

C’est le tarif qui décide quand vous payez. Les tarifs non remboursables sont payés à la réservation. Les tarifs remboursables sont normalement débités plus tard, à la date indiquée lors du paiement ; si cette date est très proche, le paiement peut être pris dès la réservation. La page de paiement indique le montant dû aujourd’hui et la date de tout débit ultérieur.

Après la réservation, vérifiez les informations de paiement dans Mes réservations et tout avis de prélèvement. La valeur totale de la réservation n’est pas nécessairement le montant déjà payé.

Opérations bancaires en attente

Une préautorisation peut apparaître avant un prélèvement effectif. Les délais d’inscription bancaire et de libération des autorisations varient. Demandez à votre banque si une opération est en attente ou réglée.

Si le montant ou la devise ne correspond pas à l’enregistrement de la réservation, contactez l’assistance en fournissant la référence et les détails de la transaction. N’envoyez pas les coordonnées complètes de votre carte.

Annulation

Le calendrier des paiements et les conditions d’annulation sont distincts. Annuler avant un paiement programmé ne signifie pas automatiquement que l’annulation est gratuite. Vérifiez le devis d’annulation dans Mes réservations, incluant le prélèvement, le remboursement et tout montant encore dû.

À l’hôtel

Un hôtel peut percevoir des frais locaux séparés, des options payantes ou une caution. Vérifiez les informations fournies par l’établissement et confirmez ses exigences de paiement avant le voyage. Ces frais sont distincts des paiements de chambre programmés par PriceRoom.

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