チェックイン案内はどこにありますか？
マイブッキングの予約確認、バウチャー、ホテル情報を確認してください。到着案内や連絡先が欠けている場合は、旅行前に施設に連絡してください。
施設に確認する事項
- チェックインとチェックアウトの時間
- 受付の営業時間と最終到着時刻
- 遅い到着、セルフチェックイン、鍵の受け取りに関する手順
- 身分証明書の要件
- デポジット、現地料金、施設で受け付ける支払方法
すべてのホテルに24時間対応のフロントがあるとは限らないことに注意してください。表示されたチェックイン時間は早期入室を保証するものではなく、特別リクエストが受理されたことを意味するわけではありません。
持ち物
予約確認書とバウチャー（ホテルの予約参照が含まれる場合）をすぐ取り出せる場所に入れておいてください。施設が求める身分証明書と支払手段を持参してください。出発前に氏名の綴り、部屋や宿泊者の詳細を確認してください。
早めまたは遅めの到着
早めのチェックイン、遅めのチェックアウト、受付営業時間外の到着については事前にホテルに確認してください。空き状況や料金は異なります。手配に頼る前に施設の案内を入手してください。
到着時の問題
フロントにバウチャーと予約詳細を提示してください。問題が解決しない場合は、件名にURGENT、予約参照番号とホテルから言われた内容を添えてsupport@priceroom.comにメールしてください。緊急の安全上の問題がある場合は、現地の緊急サービスに連絡してください。