Wo finde ich meine Check‑in‑Anweisungen?

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den Voucher und die im Bereich Meine Buchungen verfügbaren Hoteldetails. Kontaktieren Sie die Unterkunft vor der Reise, wenn Anreisehinweise oder Kontaktdaten fehlen.

Bestätigen Sie mit der Unterkunft

• Check‑in‑ und Check‑out‑Zeiten
• Öffnungszeiten der Rezeption und die späteste Ankunftszeit
• Alle Schritte für späte Anreise, Self‑Check‑in oder Schlüsselausgabe
• Anforderungen an Ausweisdokumente
• Kautionen, lokale Gebühren und akzeptierte Zahlungsmethoden im Hotel

Gehen Sie nicht davon aus, dass jedes Hotel eine 24‑Stunden‑Rezeption hat. Eine angegebene Check‑in‑Zeit garantiert keinen früheren Zugang, und eine Sonderanfrage bedeutet nicht, dass sie akzeptiert wurde.

Was Sie mitbringen sollten

Halten Sie Ihre Buchungsbestätigung und den Voucher griffbereit, einschließlich jeder Hotelreservierungsreferenz. Bringen Sie den vom Betrieb verlangten Ausweis und die Zahlungsmethode mit. Prüfen Sie die Namensschreibung sowie Zimmer‑ und Gastangaben vor der Abreise.

Frühe oder späte Anreise

Fragen Sie das Hotel im Voraus nach frühem Check‑in, spätem Check‑out oder Anreise außerhalb der Rezeptionszeiten. Verfügbarkeit und Gebühren variieren. Holen Sie die Anweisungen der Unterkunft ein, bevor Sie sich auf eine Vereinbarung verlassen.

Probleme bei der Ankunft

Zeigen Sie der Rezeption Ihren Voucher und Ihre Reservierungsdetails. Wenn das Problem nicht gelöst wird, senden Sie eine E‑Mail an support@priceroom.com mit URGENT, Ihrer Buchungsreferenz und dem, was das Hotel Ihnen gesagt hat. Bei unmittelbaren Sicherheitsnotfällen kontaktieren Sie die örtlichen Notdienste.

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Weitere Hilfe

• Support kontaktieren